Son Güncelleme Tarihi: [Güncelleme Tarihi]

Sirkeci Porselen Ticaret Limited Şirketi olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, www.porselensirkeci.com (bundan sonra “Web Sitesi” olarak anılacaktır) üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web Sitemiz üzerinden şu tür kişisel verileri toplayabiliriz:

İsim ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.

Adres Bilgileri: Fatura ve teslimat adresleri.

Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri gibi ödeme verileri (bu veriler güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir ve tarafımızca kaydedilmez).

IP Adresi ve Tarayıcı Verileri: Web sitemizi kullanımınız sırasında IP adresiniz, cihaz bilgileri ve tarayıcı türü gibi teknik veriler.

Müşteri Hizmetleri Verileri: İletişim formları, müşteri destek talepleri ve şikayetler.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

Web sitemize üye olduğunuzda,

Alışveriş işlemi gerçekleştirdiğinizde,

Bültenimize abone olduğunuzda,

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi,

Müşteri hizmetlerinin sağlanması,

Promosyon, kampanya ve reklam içeriklerinin paylaşılması (onayınıza bağlı olarak),

Web sitemizin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar: Kargo, lojistik, ödeme hizmetleri gibi hizmetleri sunan üçüncü taraflar.

Hukuki Yükümlülükler: Yasal talepler, mahkeme kararları veya düzenleyici talepler doğrultusunda paylaşılabilir.

İş Ortakları: Pazarlama faaliyetlerinde ortak çalıştığımız firmalarla (onayınıza bağlı olarak) paylaşılabilir.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanabilir. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve siteyi kullanımınızı izlememize olanak tanır. Çerez kullanımını kontrol edebilir ve çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Verileriniz, yetkisiz erişim, kaybolma, değiştirilme veya ifşa edilme gibi risklere karşı korunmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal gereklilikler doğrultusunda ve işleme amaçlarımızın gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. İlgili süre dolduğunda, verileriniz güvenli bir şekilde imha edilecektir.

8. Kişisel Verilere Erişim ve Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme,

Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

9. İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:

Sirkeci Porselen Ticaret Limited Şirketi

Adres: [Şirket Adresi]

E-posta: [E-posta Adresi]

Telefon: [Telefon Numarası]

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Politika değişiklikleri web sitemizde yayınlanacak ve güncellenen politika ile ilgili bilgilendirileceksiniz.